Правила за извършване на доставка
Политика за доставка
Последна актуализация: [дата]
1. Зони на доставка
Доставяме на територията на България. При интерес за доставка извън България, моля свържете се с нас на cafeychorro@gmail.com.
2. Срокове за доставка
Поръчките се обработват и изпращат в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение. Доставката отнема допълнително:
- В рамките на България: 1–2 работни дни (Спиди / Еконт)
- За международни поръчки в ЕС: моля свържете се с нас за уточняване на срок
Сроковете са ориентировъчни и могат да се удължат при празници, извънредни обстоятелства или при доставка до отдалечени райони.
3. Цена на доставка
- Безплатна доставка за поръчки над 49.99 €
- За поръчки под тази сума се прилага стандартна тарифа на куриера
4. Куриери
Работим със Спиди и Еконт, с доставка до адрес или до офис на куриера, по избор на клиента при поръчка.
5. Проследяване на пратка
След изпращане на поръчката, ще получите номер за товарителница на посочения от вас имейл, с който можете да следите статуса на доставката.
6. Получаване на пратката
Моля, проверете състоянието на пакета при получаване. При забелязани щети или липси, свържете се с нас в рамките на 24 часа на cafeychorro@gmail.com.
7. Неполучени пратки
При невъзможност за доставка (грешен адрес, неприсъствие на клиента), пратката се връща в офис на куриера за определен срок, след което може да бъде върната към нас за сметка на клиента.
8. Контакт
При въпроси относно доставка: cafeychorro@gmail.com, 0884693100